近日，重慶政務服務旗艦應用“渝快辦”App全面融入鴻蒙生態(tài)，完成深度適配。作為重慶市專為本地群眾與企業(yè)打造的“掌上辦事”超級移動終端，鴻蒙版“渝快辦”此次升級實現(xiàn)了從“功能聚合”到“生態(tài)融合”的跨越，成功打造全國首個實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同”三網(wǎng)深度融合的政務服務超級終端。通過深度融合鴻蒙操作系統(tǒng)的日歷、掃碼等能力，在行政審批、社保醫(yī)療等上百項高頻服務中，為重慶市民帶來更智能、流暢、安全的辦事體驗。

體系創(chuàng)新：打造全國首個三網(wǎng)融合政務平臺

“渝快辦”的突出優(yōu)勢在于其頂層設計上的結構性創(chuàng)新。它突破了傳統(tǒng)政務APP單純聚合服務的模式，通過“三網(wǎng)融合”的底層架構，實現(xiàn)了辦事服務、城市運行管理、跨部門協(xié)同的一體化貫通。這一體系意味著，用戶遇到的絕大多數(shù)政務與公共事務，都能在這個統(tǒng)一入口內(nèi)找到解決方案并順暢流轉，從根源上破解了“數(shù)據(jù)孤島”和“多頭跑腿”的難題，真正踐行了“整體智治、高效協(xié)同”的服務理念。

服務升級：兩大特性、四大維度重塑便捷生活

在堅實架構之上，鴻蒙版“渝快辦”深度融入鴻蒙核心創(chuàng)新特性，實現(xiàn)了關鍵服務體驗的實質(zhì)性進化：

· 日歷主動提醒：融合鴻蒙日歷開放能力，支持將辦事日程一鍵同步至手機日歷。系統(tǒng)將據(jù)此主動推送，如證件到期等重要提醒，實現(xiàn)了服務從“被動查詢”轉化為“主動告知”。

· 掃碼能力深化： 接入鴻蒙系統(tǒng)掃碼能力，不僅實現(xiàn)了遠距離自動掃碼，同時還針對多種復雜掃碼場景，如暗光、模糊、曲面碼等做了識別優(yōu)化，提升掃碼成功率與使用體驗。

這些并非孤立的功能，基于鴻蒙創(chuàng)新特性支撐，鴻蒙版“渝快辦”從用戶視角出發(fā)，將服務細化、深化，形成了特色鮮明的服務矩陣：

· “掌上辦”凸顯效率： 整合海量政務服務事項，推動流程再造，實現(xiàn)材料一次提交、多方復用，讓高效便捷成為線上辦事的常態(tài)。

· “碼上辦”拓展場景： 以二維碼為紐帶，連通線上線下。市民憑借“碼”即可亮證辦事、享受服務，實現(xiàn)“一碼走重慶”，極大豐富了數(shù)字化生活的應用場景。

· “就近辦”破解距離： 智能整合全市各級政務網(wǎng)點資源，提供精準查詢與一鍵導航功能，將“辦事圈”清晰具象地呈現(xiàn)于地圖之上，實現(xiàn)服務“家門口”可達。

· “暖心辦”彰顯溫度： 針對性推出關懷模式，界面更清晰、操作更簡易。同時，親友代辦等特色功能，切實解決了特殊群體在數(shù)字時代的辦事難題，讓政務服務更具人文關懷。

價值引領：從“功能平臺”到“生活平臺”

“黨費繳納功能上線后不用跑線下了，幾步操作搞定，修復的辦事問題讓流程更順，政務 APP 就該這樣，把麻煩變簡單，讓老百姓少跑腿”，用戶在應用市場留下對鴻蒙版本的五星好評。

從線下跑腿到一網(wǎng)通辦，從手動操作到智能伴隨，“渝快辦”通過與鴻蒙生態(tài)的深度融合，不僅提升了政務效率，更重塑了市民與城市服務之間的連接方式。它正朝著“無處不在、自然流暢、溫暖可靠”的智慧政務新生態(tài)穩(wěn)步邁進，為數(shù)字時代的城市治理與公共服務提供了具有前瞻性的重慶實踐。