“青海人社通”作為青海省人力資源和社會保障廳官方推出的人社便民服務應用，面向全省勞動者與參保人員，提供個人就業創業、社會保險、勞動關系、人事人才及社保卡等服務的查詢、辦理，實現人社服務“隨身而行”。自2024年9月成為首批政務民生領域鴻蒙化應用以來，持續迭代升級。本次更新深度整合人臉認證、卡證識別等鴻蒙系統能力，并增加元服務入口，顯著提升了用戶在查詢、認證、交互等全流程體驗，推動高原人社服務從“可辦”向“智辦”“快辦”躍遷。

鴻蒙版“青海人社通”的升級，是青海省積極響應夯實數字政府底座、增強民生服務質效的關鍵舉措，也是從功能可用的 “數字化” ，邁向體驗智能、安全可靠、生態互聯的 “智慧化”。

· 元服務入口直達：上線“網點查詢組件”元服務，無需下載應用，即可快速查詢全省人社辦事網點，實現服務“一點即達”；

· 人臉識別安全認證： 華為活體檢測與人臉識別技術，構建高安全性身份認證機制，全面保障用戶信息與業務數據安全；

· 協助代辦： 提供業務代辦服務，由家人協助辦理業務，提供更便捷的申報通道；

· 輔助認證：面對養老待遇資格認證特殊人群，提供免登錄認證方式，給認證人員提供靈活便捷的認證方式；

· 卡證識別精準快捷： 支持身份證、社保卡等證件一鍵識別，提取信息，簡化填報流程；

· 多端適配，視覺體驗清晰統一：針對手機、平板等多種設備進行關鍵界面優化，提供統一的優質視覺體驗，保障信息“掌上可查、一目了然”。

作為青海省重要民生應用，“青海人社通”已實現通過“個人中心”統一管理參保信息、繳費記錄與業務歷史，實現數據集中查看，全面優化用戶使用體驗。“養老認證”支持老年人線上人臉識別完成身份核驗，讓人社服務以更靈活的方式觸達偏遠地區居民，有效推動了青海省人社部門公共服務的高效化、服務流程的簡捷化，持續解決“最后一公里”的難題。