美國太空探索技術公司（SpaceX）的“星鏈”互聯網寬帶衛星星座一度于24日發生大面積癱瘓，再加上該公司創始人馬斯克被曝出曾在2022年關閉對烏克蘭的“星鏈”服務，導致烏軍反擊行動失敗的消息，讓各方反思對于這種天基通信系統的過度依賴，建議準備更多“備份方案”。

多國受到影響

據“德國之聲”網站25日報道，“星鏈”全球服務24日出現最大規模癱瘓，導致使用該系統的用戶遭遇大面積的通信中斷。路透社援引網絡故障追蹤平臺“網絡探測器”網站數據報道，這次斷網開始于美國東部時間24日15時（北京時間25日凌晨3時）左右，美國、歐洲等地區共有大約6.1萬用戶報告“星鏈”網絡中斷。“星鏈”方面確認服務中斷，并表示技術團隊正在積極采取措施解決問題。互聯網分析公司的網絡專家道格·馬多里說，這次網絡服務中斷的范圍波及全球，“很可能是‘星鏈’迄今發生過，或者至少是它成為主要服務供應方以來時間最長的一次斷網”。

“星鏈”工程副總裁尼科爾斯稍晚稱，網絡服務已基本恢復，此次網絡中斷持續約2.5小時，故障是由于“運行核心網絡的關鍵內部軟件服務發生故障”所致。他表示，SpaceX公司將查明根本原因，防止類似事件再次發生。馬斯克24日也在社交平臺發帖稱：“我為斷網感到抱歉。SpaceX將著手解決根本原因，確保不再發生類似事件。”

作為全球應用范圍最廣的互聯網寬帶衛星星座，“星鏈”借助運行在近地軌道上的數千顆小型衛星，能夠為“全球任何偏遠地點的用戶提供可靠和可承受的上網服務”。相比運行在距離地面3.6萬公里的地球靜止軌道的傳統通信衛星，“星鏈”衛星距離地面更近（約550公里），因此時延更短（約20-50毫秒），速度高達220Mbps，這種性能可與地面寬帶相媲美，使它成為非洲、東南亞和拉丁美洲的農村和偏遠地區的可行上網解決方案。SpaceX已有超過7500顆衛星在軌服務，用戶數超過400萬。

但用戶感受到的“星鏈”上網速度依然受到衛星通信帶寬和用戶總數的制約——在通信帶寬有限的情況下，用戶數量越多、平均上網速度就越慢。多名美國技術專家注意到，“星鏈”此次通信癱瘓中斷發生在SpaceX推出可以讓手機等終端直接連上衛星服務之后。外界擔心，隨著用戶增多，“星鏈”的上網速度和可靠性會下降。尤其是隨著“星鏈”的全球服務范圍擴大，它的可靠性受到越來越多的質疑。目前“星鏈”的用戶大都分布在農村和偏遠地區，它是這些地區保持網絡聯絡的唯一手段；此外采礦、海上作業和緊急服務等需要保持不間斷通信的行業，也在擔心“星鏈”出現延誤或通信故障可能導致的嚴重后果。

卷入俄烏沖突

“星鏈”這次通信服務大面積癱瘓，還直接影響到俄烏沖突。路透社稱，烏克蘭無人機部隊指揮官布羅夫迪25日表示，烏軍使用的“星鏈”系統在24日晚間至25日凌晨出現通信中斷，“戰斗任務是在沒有視頻信號的情況下執行的”。他表示，此次事件凸顯了烏軍方過度依賴“星鏈”系統的風險，并呼吁通信和連接方式多樣化。一名不愿透露姓名的烏克蘭無人機指揮官向路透社表示，因為“星鏈”癱瘓導致斷網，他所在的部隊不得不推遲數項戰斗行動。

英國媒體25日還曝光了2022年烏克蘭組織反攻期間，馬斯克下令切斷對烏克蘭特定地區“星鏈”服務的消息。英國《每日電訊報》稱，俄烏沖突初期，在烏克蘭大部分傳統通信設施被摧毀的情況下，馬斯克快速提供的“星鏈”終端成為烏軍維持戰場通信的關鍵設備。馬斯克此前曾吹噓“星鏈”對烏克蘭的重要性：“‘星鏈’系統是烏克蘭軍隊的支柱，如果我關掉它，他們的整個前線都會崩潰。”

但英國媒體稱，在2022年烏軍組織反攻期間，馬斯克要求SpaceX減少“星鏈”系統對于烏克蘭特定區域的服務范圍，至少100個援助給烏克蘭的“星鏈”終端被停用。報道稱，馬斯克相關指令直接導致烏軍反攻行動遭遇挫折。前線烏軍突然失去與指揮部和其他友軍的通訊聯絡，導致士兵恐慌不已。烏軍官員和另外兩名在前線經歷過“星鏈”中斷的人描述稱，當時負責監視俄軍動向的烏克蘭無人機也因為通信中斷而失去聯絡，遠程炮兵部隊無法得到前線傳回的俄軍坐標而難以擊中目標，最終導致烏軍未能包圍赫爾松以東別里斯拉夫鎮的俄軍陣地。烏軍官員在接受采訪時說，烏軍包圍行動“完全失敗了。”

英國媒體稱，這是馬斯克在俄烏沖突期間主動關閉戰場上“星鏈”服務的第一個已知案例。還有傳聞稱，馬斯克也曾拒絕烏克蘭無人艇襲擊克里米亞塞瓦斯托波爾港的俄黑海艦隊艦艇時使用“星鏈”服務。這些決定被認為是馬斯克擔心烏軍反攻可能會引發俄羅斯核報復。報道提到，“星鏈”的工作人員也感到震驚，因為它證明馬斯克能夠“將戰爭的結果掌握在自己手中”。

不過，SpaceX發言人告訴路透社，該報道的描述“不準確”。馬斯克此前曾在社交媒體上宣稱：“我們永遠不會做這樣的事情。需要非常明確的是，無論我多么不同意烏克蘭的政策，但‘星鏈’都永遠不會關閉其終端。”

引發諸多疑慮

無論是所謂“馬斯克主動關閉‘星鏈’服務”，還是最近出現的通信大范圍癱瘓，這些事件都嚴重削弱了外界對“星鏈”的信任。根據烏克蘭政府的統計，截至2025年4月，烏克蘭方面共收到超過5萬個“星鏈”終端。盡管“星鏈”沒有開放俄羅斯范圍的上網服務，但烏克蘭官員表示，俄軍在俄烏沖突前線也廣泛使用“星鏈”系統。

“星鏈”的使用便捷以及戰時不容易被摧毀的特性，原本已經引起各國軍方的高度興趣。包括英軍在內的西方多國軍隊也在使用“星鏈”。英國于2022年開始將其用于“福利目的”，包括用于軍隊的個人通信。英國國防部表示，它擁有不到1000個“星鏈”終端，“它們不會用于敏感的軍事通信”。西班牙海軍也在使用“星鏈”，但僅限于部隊的娛樂和休閑。五角大樓更是對部署“星鏈”大開綠燈，需要在海上長期部署的美國海軍于2024年宣布，將為超過200艘水面艦艇和數十個海外港口基地配備“星鏈”終端，取代傳統的地球靜止軌道衛星通信，保證這些艦艇在海上執行任務期間擁有穩定可靠的網絡信號。

但馬斯克與美國總統特朗普因為政治分歧而鬧掰后，五角大樓對于普及“星鏈”的興趣大減，再加上最近“星鏈”暴露出的一系列潛在風險，很可能會影響它的未來前景。