隨著智能門鎖的普及與家庭安防需求的升級(jí)，集成了智能貓眼、遠(yuǎn)程可視對(duì)講、自動(dòng)抓拍等功能的智能門鎖，正快速進(jìn)入千家萬戶，為居家安全增添“科技屏障”。然而，當(dāng)這只“電子眼”不經(jīng)意間覆蓋到鄰居的入戶區(qū)域與日常動(dòng)線時(shí)，便可能觸及隱私紅線，甚至引發(fā)法律糾紛。近日，有律師在普法視頻中提醒，若智能門鎖攝像范圍涉及鄰居門前或公共通道，法院可能認(rèn)定其構(gòu)成侵權(quán)。

智能門鎖侵犯隱私現(xiàn)象頻發(fā)

“智能門鎖侵犯隱私權(quán)”已不僅是法律議題，更成為現(xiàn)實(shí)生活中日益突出的普遍現(xiàn)象。伴隨該類產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，相關(guān)糾紛在全國(guó)多地不斷涌現(xiàn)。

在北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院審理的一起案件中，原告因鄰居安裝的智能貓眼門鎖持續(xù)拍攝自家門口區(qū)域，認(rèn)為隱私受到嚴(yán)重侵犯，溝通無果后訴至法院。類似情況也在上海、成都等地發(fā)生——有居民因智能貓眼長(zhǎng)期記錄自家生活軌跡而投訴，也有用戶因門鎖感應(yīng)過于靈敏、頻繁抓拍鄰居住戶日常，最終導(dǎo)致訴訟。值得注意的是，在已判決的類似案件中，法院多判決設(shè)備使用者“關(guān)閉感應(yīng)抓拍功能”或“拆除相關(guān)設(shè)備"。

這一系列判決向市場(chǎng)和消費(fèi)者發(fā)出明確信號(hào)：當(dāng)前不少搭載智能貓眼的門鎖產(chǎn)品，因監(jiān)控范圍缺乏合理約束，已跨越隱私保護(hù)的法律邊界。同時(shí)，判決也引發(fā)公眾疑問：為安全而生的智能門鎖，何以成為隱私侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)源？相關(guān)法律如何界定侵權(quán)？消費(fèi)者選購(gòu)和使用時(shí)又應(yīng)注意什么？

法律如何界定智能門鎖的隱私邊界？

《中華人民共和國(guó)民法典》明確規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)，任何組織或個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人隱私權(quán)。隱私包括私人生活安寧、不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)與私密信息。

律師張梅指出，鄰居的出入規(guī)律、訪客往來等信息，與家庭財(cái)產(chǎn)安全和生活習(xí)慣密切相關(guān)，屬于法律保護(hù)的隱私范疇。北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院的法官也表示，智能門鎖的監(jiān)控功能容易使鄰居產(chǎn)生心理壓抑與束縛感，構(gòu)成對(duì)“私人生活安寧”的侵害，并可能涉及非法獲取個(gè)人信息與行蹤信息。

此外，我國(guó)《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》也為智能門鎖等設(shè)備確立了規(guī)范。《條例》指出，在非公共場(chǎng)所安裝圖像采集設(shè)備不得危害公共安全或侵犯他人權(quán)益，不得非法公開或傳播涉及公共安全、個(gè)人隱私的視頻圖像信息。用戶在自家門口安裝雖不違規(guī)，但須注意使用方式是否影響他人權(quán)益，對(duì)采集到的公共區(qū)域信息必須依法使用，嚴(yán)禁非法傳播。

張梅律師建議，用戶應(yīng)合規(guī)使用帶攝像功能的智能門鎖，安裝前主動(dòng)與鄰居溝通，征得同意或進(jìn)行善意提醒。使用中須強(qiáng)化隱私意識(shí)，避免拍攝他人私密空間，對(duì)獲取的公共區(qū)域畫面及他人影像嚴(yán)格保密，不得隨意傳播。在選購(gòu)時(shí)，可優(yōu)先選擇具備拍攝范圍精準(zhǔn)調(diào)節(jié)或“隱私避讓”功能的產(chǎn)品，從源頭防范侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

精準(zhǔn)安防與隱私保護(hù)能否兼得？

面對(duì)日益增長(zhǎng)的安防需求與隱私保護(hù)訴求，是否存在兩全之策？行業(yè)人士指出，已有廠商開始探索解決方案。

以安防門鎖行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)王力推出的機(jī)器人防盜門X70為例，其搭載的“智能控界監(jiān)控技術(shù)”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)監(jiān)控范圍的精準(zhǔn)界定與監(jiān)控目標(biāo)的智能識(shí)別。在安全保護(hù)方面，該技術(shù)聚焦門前1米核心范圍，僅對(duì)門前可疑人員進(jìn)行高清記錄；在隱私保護(hù)方面，2.5米外采取隱私避讓機(jī)制，在鄰域范圍內(nèi)僅能拍攝到小腿以下非敏感區(qū)域。同時(shí)，AI物品看護(hù)功能還可智能識(shí)別家門口快遞外賣等物品的狀態(tài)，并支持手機(jī)APP遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看，既保留了用戶必要的安全監(jiān)控能力，又完美規(guī)避了對(duì)鄰居私密生活的侵?jǐn)_。

隨著公眾隱私保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)和相關(guān)法規(guī)的完善，智能門鎖產(chǎn)品正逐步走向精準(zhǔn)守護(hù)。 如何在技術(shù)創(chuàng)新中融入人文關(guān)懷，兼顧家庭安全與鄰里和諧，已成為行業(yè)與用戶共同關(guān)注的課題。只有真正樹立隱私邊界意識(shí)，才能讓科技更好服務(wù)于安居與和睦。