筑牢反詐防護網 服務民生零距離
為深入貫徹國家反詐相關要求,有效提升群眾防詐識騙能力,近日,中國移動佳木斯分公司推動反詐宣傳與便民服務深度融合,開展反詐工作專項行動,以專業服務守護“百姓錢袋”,以貼心舉措踐行企業擔當。
活動中,佳木斯移動積極聯動地方政府及媒體資源,形成“政企聯動、媒體助力”的宣傳格局,擴大反詐知識傳播覆蓋面。工作人員組成專項小組,提前布置現場,通過設立咨詢臺、發放反詐手冊等方式,結合虛假中獎、冒充公檢法、網絡刷單等典型詐騙案例,用通俗的語言向群眾揭示詐騙手法、傳授防范技巧,有效提升公眾識詐防詐意識。同時,佳木斯移動同步設置一站式業務辦理區,為群眾提供套餐升級、寬帶安裝、手機銷售等通信服務,并針對個人信息安全、二手手機號隱患、老年人專屬服務等熱點問題現場解答。此次行動累計吸引200余人次參與,發放反詐手冊70余份,150余人次現場咨詢反詐及通信業務問題,切實將反詐宣傳與企業服務有機融合。
佳木斯移動將持續開展反詐宣傳與便民服務,從優化服務流程、提升網絡質量、強化安全保障等多方發力,以實際行動踐行“以人民為中心”的服務理念,為構建安全、和諧的通信消費環境貢獻移動力量。
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