據華為云核心網消息，12月10日，華為、支付寶、中移互聯網正式簽署合作協議，共同開啟“通話即服務”的智能化通信時代。此次合作標志著三方將深化AI+5G新通話DC生態(tài)場景的聯合創(chuàng)新，推動傳統(tǒng)通話向智能化、服務化方向演進。其中，中移互聯網將依托中國移動（600941.SH）覆蓋全國的5G新通話網絡和龐大的用戶基礎，提供穩(wěn)定可靠的通信保障和產品運營；支付寶將整合其豐富的數字生活生態(tài)能力，聯合打造智能化服務場景；華為則將提供領先的通信技術解決方案與廣泛的終端適配支持。三方聯合，旨在共同打造一個開放、智能、安全的新型通話服務平臺。

在交互體驗與安全層面，借助DC升級，通話助理能實現更精準、更穩(wěn)定、更安全的服務直達。用戶在通話過程中，不僅可通過語音交互與AI助手進行自然、流暢的互動，還可通過點擊交互直接完成信息查詢、事務辦理、服務獲取等操作，實現“所說即所得”，過程高效便捷。用戶的語音指令在端、云及生態(tài)服務間通過可信通道安全流轉與處理，避免了傳統(tǒng)解決方案可能帶來的穩(wěn)定性與隱私風險，從機制上提供了更高層級的安全保障。

終端支持是業(yè)務規(guī)模化發(fā)展的關鍵。中國移動作為全球首家投入5G新通話DC商用建設的運營商，已率先完成全國網絡升級。預計到2025年底，將有超過70款終端類型支持DC通話助理功能，覆蓋華為、榮耀、OPPO、vivo、小米等主流品牌，為業(yè)務的快速普及奠定了堅實的硬件基礎。