在通信行業(yè)媒體Telecoms開展的2024年年度行業(yè)調(diào)查中，許多人選擇AI、自動化和機器學習作為他們的首要投資領域。不少受訪者表示，他們正在逐步從對AI的嘗試探索轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)性的應用。

該研究報告收集和整理了包括通信服務提供商（CSP）、供應商和系統(tǒng)集成商在內(nèi)的眾多參與者的數(shù)據(jù)，剖析了2024年電信業(yè)務的表現(xiàn)和2025年的發(fā)展前景，揭示了電信行業(yè)當前熱門與相對冷門的發(fā)展趨勢。

AI與自動化成2025投資熱點，CSP引領AI整合趨勢

受訪者普遍將AI、自動化和機器學習列為2025年的首要投資領域。報告表明，超過三分之一的CSP已經(jīng)在某些領域?qū)嵤┖褪褂肁I解決方案，而大約30%的受訪者表示正在實施和使用AI解決方案。

盡管電信行業(yè)在全面接納AI之前還需進一步整合，但這一調(diào)查表明，該行業(yè)正在從試驗性探索（如概念驗證和試點項目）轉(zhuǎn)向AI整合，尤其是CSP在這一方面表現(xiàn)尤為顯著。預計在未來五年內(nèi)，這一轉(zhuǎn)型態(tài)勢將更為迅猛。

與此同時，隨著6G的引入（一些人認為6G將直接構建于AI基礎之上），這一趨勢將變得更加明顯。

對AI影響存在不同看法，邊緣計算與Wi-Fi 7成焦點

此外，該報告還指出，受訪者對于AI對電信行業(yè)的影響存在不同看法：近一半的受訪者認為AI將對電信行業(yè)產(chǎn)生漸進式的變革，而超過五分之二的受訪者則認為AI將對行業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響。

在調(diào)查電信公司利潤和長期業(yè)務成功所面臨的最大潛在威脅時，研究發(fā)現(xiàn)，利潤率和價格下行壓力不斷增加，以及持續(xù)的戰(zhàn)爭和地緣政治緊張局勢也是受訪者最擔憂的兩大問題。

這份研究報告還強調(diào)，盡管邊緣計算技術被認為對提升現(xiàn)有電信網(wǎng)絡效能“非常重要”，但大多數(shù)受訪者尚未準備好在現(xiàn)有網(wǎng)絡中全面部署這種技術。這可能是由于成本方面的擔憂。報告指出，成本是CSP面臨的一個主要障礙。

此次調(diào)查關注的另一個領域是下一代Wi-Fi技術，其中包括Wi-Fi 7。研究結(jié)果表明，引入新的技術用例和增強多用戶體驗是采用Wi-Fi 7的主要驅(qū)動因素，但部署時間表仍然存在不確定性。

總體而言，這項研究的結(jié)果和分析表明，受訪者普遍認為，2024年電信市場的表現(xiàn)良好，并相信未來一年將是充滿機遇與希望的一年。