隨著城市物聯網平臺項目的落地數量增多，業(yè)務需求五花八門，幾乎每個項目都會有一些個性化的需求，不管是平臺功能上還是資源部署上，都對項目的交付成本和時間提出了巨大的挑戰(zhàn)。如何解決城市物聯網平臺快速交付與個性化需求之間的矛盾是亟待解決的一個問題。2023年，中移物聯網有限公司(簡稱中移物聯)OneNET城市平臺底座需要在絕對的定制化和絕對的通用化之間，走出一條道路，也就是通過沉淀共性能力構建行業(yè) PaaS 底座，基于底座能力，服務標準化產品、場景化應用和定制化項目，并采用三種差異化的運營方式，解決快速交付與個性化需求之間的矛盾。

沉淀多元化產品與解決方案

每個城市物聯網平臺的建設需求都不同，因此需要的功能也有差異，關鍵在于如何針對不同的行業(yè)提供不同的解決方案與對應的產品，而這勢必會造成交付產品功能本身的多版本和難維護性，為城市平臺產品功能的可裁剪性和擴展性建設增加難度。中移物聯OneNET城市物聯網平臺梳理出 TOP3 應用場景中的解決方案和產品，其次是在各個場景中梳理出通用性功能和必備性功能，形成基礎Core產品，將可裁剪性功能形成增值類產品，最后，以基礎性功能點與增值類功能點、增值類功能點之間非耦合的方式進行城市平臺產品上的規(guī)劃設計，打造出功能靈活、功能可配性高、擴展性強的產品。

打造組件化與松耦合的架構

上述功能靈活的城市物聯網產品的背后，需要一個產品原子能力組件化、服務之間松耦合的技術架構來承載和實現。架構根據產品功能的通用性與可裁剪性來進行服務功能點的合理化拆分，拆分的粒度與產品功能維度達成一致，分離出標準化的功能模塊與變化程度高的功能模塊。功能拆分好之后，要根據產品功能點之間的耦合性進行服務之間依賴的技術層面解耦，避免相互依賴甚至環(huán)形依賴的情況。

建立標準化的售后流程

目前城市平臺項目時間周期較長、投入資源較多，眾多項目交付后售后服務沒有形成統(tǒng)一流程，不利于產品問題的收集和后期各個平臺的運維管理，同時也會造成人力管理資源的浪費和平臺產品的口碑下降。 因此，中移物聯OneNET城市物聯網平臺建立一套類似于公有云平臺的售后管理系統(tǒng)，讓產品售后服務可追溯、可跟蹤，同時通過沉淀共性問題，促進產品優(yōu)化，實現良性循環(huán)。

智能世界，道阻且長。中移物聯始終以客戶為中心，以客戶需求為導向，優(yōu)化服務流程，提升產品能力，攜手合作伙伴共同為智慧城市建設添磚加瓦。