3月15日上午消息，根據黑貓投訴【投訴入口】數據，新浪數碼對主流電視企業的投訴進行了整理分析。

此數據為2022年平臺數據

數據顯示，2022年電視行業「產品故障」投訴占比為20%，其中以「顯示屏故障」問題最為突出。

TCL處理投訴的回復率較高為91%，但投訴完成率相對較低，僅為68%；索尼、夏普、康佳、長虹這幾個品牌，投訴的完成率極低，分別為18%、29%、57%、48%。

本次數據對比通過喵達平臺行業及競品分析功能進行整理分析，對比了主流電視企業的投訴核心數據，包括企業有效投訴總量、投訴回復率和投訴完成率。